Die neue Mitarbeiterin kommt aus der Branche: Vor der Familienpause hat sich Isabella Wilhelm bei den Agenturen Bergkonsulat und Reiner Kopf für Arcteryx, SmartWool, FiveTen und BD um das Backoffice gekümmert. Daher ist sie mit den Abläufen und Vorgängen des Alltags bestens vertraut. Das Unternehmen ist überzeugt, dass man mit der Erweiterung des Teams eine bessere Betreuung der Stammkunden, einen aktiveren Customer Service sowie eine schnellere Backoffice-Betreuung gewährleisten kann.
Isabella Wilhelm wird in Oberstdorf zusammen mit Vertriebsleiter Christian Bickel das Büro beziehen. In ihrer Freizeit ist sie häufig auf dem Bike, den Skitourenski, beim Klettern und mitunter auch beim Gleitschirmfliegen anzutreffen.