Riwal Deutschland GmbH Erweiterung des digitalen Angebots

Pressemitteilung | Lesedauer: min | Bildquelle: Riwal

Die Plattform »My Riwal« bietet Kunden ab sofort eine schnelle Übersicht zu allen wichtigen Funktionen und Informationen zu ihren gemieteten Maschinen: So lassen sich zum Beispiel mit einem Klick Geräte mieten, abmelden oder verlängern. Auch Produktdatenblätter, CE-Zertifikate und Bedienungsanleitungen stehen bei »My Riwal« zum Download bereit.  Darüber hinaus können Rechnungen und die Bestellhistorie abgerufen werden.

Außerdem soll »My Riwal« erweiterte Informationen über aktuelle und abgeschlossene Vermietungen auf einen Blick bieten. So können aktuelle Daten zu angemieteten Maschinen abgefragt werden, beispielsweise deren Standort, Mietstatus und Energieverbrauch. »My Riwal« verschickt zudem Benachrichtigungen, wenn Maschinen über einen bestimmten Zeitraum nicht genutzt wurden. Auf diese Weise können Kunden die Effizienz der angemieteten Maschinen überwachen. Ebenso bietet die Plattform die Möglichkeit, Maschinenausfälle zu melden und Änderungen an den Mietverträgen zu beantragen.


Die Nachhaltigkeit im Blick behalten

Bauprojekte sowie industrielle Baustellen nachhaltiger zu machen, rückt zunehmend in den Fokus. Wichtig ist dabei die Reduzierung der Kohlenstoffemissionen sowie eine genauere Messung der Emissionskennzahlen, um die Möglichkeiten der Berichterstattung zu verbessern. Auch hier soll die Plattform »My Riwal« unterstützen, indem CO2-Emissionen und der Energieverbrauch an einem Ort gebündelt einsehbar sind. Darüber hinaus kann abgerufen werden, wie viele Maschinen aktuell im Einsatz sind, wie lange sie in Betrieb sind und wie optimal diese genutzt wurden.

»Mit My Riwal verfolgen wir konsequent unseren eingeschlagenen Weg der Digitalisierung«, kommentiert Oliver Conrad, Geschäftsführer von Riwal Deutschland. »Das Kundenportal ergänzt gezielt unser digitales Angebot getreu unserem Motto: Wir wollen, dass unsere Kunden den besten Service bekommen, den sie in unserer Brachen finden können.«

 

Firmeninfo

Riwal Deutschland GmbH

Heidenkampsweg 45
20097 Hamburg

Telefon: 0800 3001100

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